Integritetspolicy

Information som vi samlar in

När du registrerar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter du lämnar direkt till oss. Detta inkluderar namn, födelsedatum, bostadsadress, e-postadress, telefonnummer samt kopior av identitetshandlingar som krävs för att verifiera din ålder och identitet enligt svenska spellagar.

Vi samlar också in uppgifter om dina ekonomiska transaktioner, såsom insättningar, uttag och spelhistorik. Teknisk information som IP-adress, typ av enhet, webbläsare och hur du rör dig på webbplatsen registreras automatiskt för att kunna tillhandahålla en fungerande och säker tjänst.

Hur vi använder informationen

Uppgifterna används främst för att skapa och administrera ditt spelkonto, behandla betalningar och erbjuda kundsupport. Vi behöver dem också för att uppfylla viktiga regulatoriska krav, bland annat ålderskontroll, motverkande av penningtvätt och ansvarfullt spelande.

Genom att analysera hur våra tjänster används kan vi förbättra webbplatsen, utveckla nya funktioner och ge dig en mer personlig upplevelse. Om du har godkänt det kan vi även använda kontaktuppgifterna för att informera om nya spel, kampanjer och viktiga uppdateringar som rör ditt konto.

Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Uppgifter lämnas ut endast när det är nödvändigt för att driva verksamheten eller när lagar och myndighetskrav kräver det.

Mottagare kan vara betalningsleverantörer, identitets- och adressverifieringstjänster, IT-leverantörer samt svenska myndigheter som Spelinspektionen när så krävs enligt spellagstiftningen. Alla externa parter som behandlar uppgifter åt oss är bundna av strikta avtal som säkerställer samma höga skyddsnivå som vi själva tillämpar.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina inställningar och analysera hur den används. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå trafikmönster och förbättra användarvänligheten.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom verktyget som finns tillgängligt på webbplatsen. Observera att vissa funktioner kan begränsas om du stänger av alla cookies.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All känslig information överförs med kryptering och lagras på säkra servrar.

Dina personuppgifter behålls bara så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge som lagar och föreskrifter kräver. När ett konto avslutas behåller vi vissa uppgifter under den tid som krävs för att uppfylla bokföringsregler och andra legala skyldigheter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter samt i vissa fall begära radering eller begränsning av behandlingen. Du har också rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundsupportteam. Vi kommer att besvara din förfrågan inom den tid som anges i tillämplig dataskyddslagstiftning. Observera att vi i vissa fall inte kan tillgodose en begäran om radering om uppgifterna fortfarande behövs för att uppfylla legala skyldigheter.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy när vår verksamhet eller lagstiftningen förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och du rekommenderas att regelbundet granska den. Fortsatt användning av våra tjänster efter att en uppdaterad policy publicerats innebär att du godkänner ändringarna.

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via kundtjänsten som finns tillgänglig dygnet runt.